Chính sách quyền riêng tư

ImportMate – Tải ảnh sản phẩm Taobao/1688 & Tư vấn nhập hàng AI (tiện ích Chrome)

Nhà cung cấp: EasyFlow Studio (sau đây gọi là “chúng tôi”)

Cập nhật lần cuối: 24/10/2026

Chính sách này cho bạn biết: khi dùng tiện ích này, chúng tôi thu thập những dữ liệu nào, lưu ở đâu, gửi cho ai, giữ trong bao lâu, và cách bạn xem và xóa dữ liệu.

Điểm chính

• Không cần đăng nhập vẫn dùng được: quét trang sản phẩm, xem trước, chọn ảnh và tải bằng mã bản quyền đều được xử lý trên máy tính của bạn, không đi qua máy chủ của chúng tôi.
• Chỉ khi đăng nhập Google, dữ liệu mới được lưu trên máy chủ của chúng tôi: tài khoản, bản quyền tải xuống, bản ghi dùng thử miễn phí, số lượt AI, ghi chú sản phẩm đã đồng bộ và bộ nhớ AI. Máy chủ đặt trên Google Cloud.
• Tư vấn nhập hàng AI: câu hỏi của bạn và ảnh sản phẩm bạn chọn đính kèm sẽ được gửi đến Claude của Anthropic hoặc Gemini của Google để tạo câu trả lời. Máy chủ của chúng tôi không lưu nội dung câu hỏi, câu trả lời và ảnh, chỉ ghi lại số liệu sử dụng và tự động xóa sau 180 ngày.
• Nhờ AI phân loại: trên trang chưa có lối đọc nhanh (hoặc khi lối đọc nhanh không đọc được trang), bấm nút này sẽ gửi danh sách ảnh của trang đó (kích thước, tên tệp, văn bản thay thế…, không gồm bản thân ảnh và địa chỉ đầy đủ) đến Google Gemini để phân loại. Máy chủ của chúng tôi không lưu nội dung danh sách (xem mục 6-8).
• Chỉnh ảnh sản phẩm bằng AI: khi bạn bấm "Chỉnh ảnh", một ảnh sản phẩm bạn chọn sẽ được gửi đến Google Gemini để đổi nền, chỉnh ánh sáng và cắt theo tỉ lệ. Máy chủ của chúng tôi không lưu cả ảnh gốc lẫn ảnh đã chỉnh (xem mục 6-9).
• Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không dùng dữ liệu để quảng cáo.
• Sau khi đăng nhập, bạn có thể bấm “Tải dữ liệu của tôi” hoặc “Xóa dữ liệu tài khoản” trên trang tài khoản bất cứ lúc nào.

1. Các tính năng không cần đăng nhập (xử lý trên máy tính của bạn)

1-1 Trang sản phẩm và tư liệu

Khi bạn bấm quét, lấy thêm hoặc dùng hàng đợi tải hàng loạt, tiện ích sẽ đọc trang sản phẩm bạn chọn: URL, tên sản phẩm, mã sản phẩm, địa chỉ ảnh và video, thông tin phân loại, cùng các thông tin cần thiết để hoàn tất việc tải. Khi thêm “các tab sản phẩm trong cửa sổ này”, tiện ích sẽ nhận diện các tab sản phẩm được hỗ trợ trong cửa sổ hiện tại. Các trang Tmall Global (tmall.hk), 1688 (1688.com), AliExpress (aliexpress.com, aliexpress.us; ảnh và video nằm trên aliexpress-media.com) và Alibaba.com (alibaba.com) chỉ được đọc sau khi bạn bấm “Cho phép” trong Chrome.

Các trang web khác (trang chưa có lối đọc nhanh): khi bạn bấm “Lấy hết” trên một trang, Chrome sẽ hỏi trước bạn có cho phép đọc trang web đó hay không, và tiện ích chỉ đọc sau khi bạn bấm “Cho phép”. Tiện ích đọc địa chỉ ảnh và video trên trang đó, kích thước, văn bản thay thế, vị trí của ảnh trên trang và đoạn chữ ngắn bên cạnh, tiêu đề trang và chữ trên các nút lựa chọn, để liệt kê ảnh cho bạn đánh dấu. Khi bạn bấm tải, nếu ảnh nằm trên trang web khác, Chrome sẽ hỏi thêm một lần có cho phép đọc các trang đó hay không. Tất cả đều được xử lý trong trình duyệt của bạn và không gửi đến máy chủ của chúng tôi; chúng tôi không đọc và không lưu toàn bộ trang web. Bạn có thể gỡ quyền của bất kỳ trang nào đã cho phép bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tiện ích của Chrome.

Tư liệu được tải từ các trang nguồn (Taobao, Tmall, Tmall Global, 1688, AliExpress, Alibaba.com, alicdn.com, aliexpress-media.com, cùng trang web nơi bạn bấm “Lấy hết” và các trang lưu ảnh của trang đó); việc xem trước, sắp xếp, chuyển định dạng ảnh và đóng gói ZIP đều diễn ra trong trình duyệt của bạn. Các trang nguồn nhận được những yêu cầu mạng cần thiết để cung cấp nội dung và xử lý theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi không theo dõi toàn bộ lịch sử duyệt web của bạn.

1-2 Dữ liệu lưu trên máy tính này

Tiện ích lưu những dữ liệu sau trong vùng lưu trữ mà Chrome dành cho tiện ích (chỉ trên máy tính này):

• Ghi chú sản phẩm: URL nguồn, tên sản phẩm, tên bạn tự đặt, tên và liên kết cửa hàng, trạng thái nhập hàng, ghi chú, bảng đối chiếu phân loại (gồm mã SKU riêng của bạn), danh sách tư liệu.
• Hàng đợi tải hàng loạt, trạng thái xử lý, cài đặt tải xuống, ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và hướng dẫn.
• Mã bản quyền và bản ghi kích hoạt, ngày dùng thử (mã bản quyền còn có một bản sao lưu trong bộ nhớ đồng bộ Chrome, xem 1-4).
• Mới trong 4.0 (chỉ có sau khi đăng nhập): trạng thái đăng nhập (do thành phần đăng nhập Firebase lưu, gồm ID tài khoản, email, tên, URL ảnh đại diện và thông tin xác thực đăng nhập), thông tin tóm tắt tài khoản (ID tài khoản, email, tên), bản lưu tạm của bản quyền tải xuống và ngày hết hạn dùng thử, mã bản quyền dự phòng của tài khoản (xem mục 3), và một ID ngẫu nhiên của máy tính này (chuỗi ngẫu nhiên do tiện ích tự tạo, không phải thông tin phần cứng).
• Lịch sử trò chuyện với AI (xem mục 6).

Ghi chú là nội dung do bạn tự nhập; vui lòng không ghi thông tin nhạy cảm không cần thiết hoặc thông tin cá nhân của người khác. Khi bạn đăng xuất, thông tin tóm tắt tài khoản, bản lưu tạm bản quyền, bản lưu tạm dùng thử và mã bản quyền dự phòng sẽ bị xóa khỏi máy tính này; mã bản quyền trên máy và bản ghi dùng thử của phiên bản cũ 3.8.x vẫn giữ nguyên.

1-3 Xác minh mã bản quyền (Lemon Squeezy)

Nếu bạn dùng mã bản quyền mà không đăng nhập, tiện ích sẽ gửi mã bản quyền, và khi cần là ID kích hoạt, đến Lemon Squeezy qua HTTPS để xác minh, kích hoạt hoặc hủy kích hoạt bản quyền. Khi kích hoạt mới, tiện ích dùng một tên được tạo ngẫu nhiên, không phải mã phần cứng hay dấu vân tay thiết bị.

Phản hồi của Lemon Squeezy có thể gồm trạng thái bản quyền, ngày hết hạn, mã cửa hàng và mã sản phẩm, mã đơn hàng, cùng thông tin khách hàng như họ tên và email. Tiện ích chỉ giữ lại những gì cần để quản lý bản quyền: mã bản quyền, ID kích hoạt, mã gói, ngày hết hạn và thời điểm xác minh; không lưu họ tên, email hay chi tiết đơn hàng vào bản ghi bản quyền trên máy, và không dùng chúng để tiếp thị.

1-4 Bộ nhớ đồng bộ của Chrome (bản ghi cũ của 3.8.x, bản sao lưu mã bản quyền)

Với lượt dùng thử bắt đầu từ 3.8.x, thời điểm bắt đầu còn được lưu thêm một bản trong bộ nhớ đồng bộ của Chrome, nên cài lại cũng không tính lại từ đầu. Khi cập nhật từ phiên bản trước 3.8, tiện ích sẽ đọc mã bản quyền cũ trong bộ nhớ đồng bộ và kích hoạt một lần; nếu đã hết lượt kích hoạt, thời điểm bắt đầu thời gian ân hạn 30 ngày được lưu trong bộ nhớ đồng bộ dưới dạng “hàm băm một chiều của mã bản quyền”, không lưu chính mã bản quyền. Các bản ghi này có được đồng bộ giữa các thiết bị hay không tùy vào cài đặt đồng bộ Chrome của bạn.

Sao lưu mã bản quyền: sau khi kích hoạt mã bản quyền thành công, tiện ích lưu một bản của chính mã đó trong bộ nhớ đồng bộ Chrome của bạn — chỉ có mã, không lưu tên, email hay dữ liệu nào khác; mã đang dùng khi cập nhật từ phiên bản cũ cũng được lưu thêm. Khi cài lại máy, đổi máy tính hoặc cài lại tiện ích, nếu Chrome đăng nhập cùng một tài khoản và máy này chưa có bản ghi bản quyền, tiện ích sẽ tự dùng mã này để xác minh và kích hoạt với Lemon Squeezy (sẽ dùng một lượt kích hoạt; nếu đã hết lượt, vẫn có thời gian ân hạn 30 ngày). Bản sao lưu sẽ bị xóa khi bạn hủy kích hoạt bản quyền trên máy này, hoặc khi mã được xác nhận đã bị vô hiệu hóa, hoàn tiền hoặc hết hạn; tuy nhiên, nếu một máy khác đăng nhập cùng tài khoản Chrome vẫn đang dùng mã này, máy đó sẽ lưu lại bản sao lưu sau. Bộ nhớ đồng bộ Chrome do Google lưu theo cài đặt đồng bộ Chrome của bạn; bạn cũng có thể xóa dữ liệu đồng bộ trong cài đặt Chrome.

2. Đăng nhập Google (khách mới cần khi dùng thử và khi mua)

Khi nào cần đăng nhập: với khách mới, khi bắt đầu dùng thử miễn phí 7 ngày hoặc mua gói tải xuống, gói bổ sung AI; khi dùng Tư vấn nhập hàng AI; khi lưu ghi chú theo tài khoản; hoặc khi dùng trên máy khác mà không phải nhập lại mã bản quyền. Khách cũ đang dùng mã bản quyền không cần đăng nhập, vẫn tải bằng mã bản quyền như trước. Quét, xem trước và chọn ảnh đều không cần đăng nhập.

Đăng nhập đi qua ai: khi bạn bấm “Đăng nhập bằng Google” hoặc “Thử miễn phí 7 ngày & tải”, tiện ích sẽ xin Chrome quyền identity (không bắt buộc) và mở cửa sổ nhỏ để chọn tài khoản Google. Việc đăng nhập do Google và Firebase Authentication (dịch vụ đăng nhập của Google) xử lý. Chúng tôi không thấy mật khẩu Google của bạn.

Chúng tôi nhận được gì: chỉ yêu cầu thông tin cơ bản của Google (openid, email, profile): ID tài khoản Google, email, tên và URL ảnh đại diện (URL ảnh đại diện chỉ do dịch vụ đăng nhập Firebase lưu, cơ sở dữ liệu của chúng tôi không lưu). Chúng tôi không đọc Gmail, Google Drive, danh bạ hay bất kỳ dữ liệu Google nào khác của bạn.

Lưu ở đâu:

• Dịch vụ đăng nhập Firebase lưu tài khoản đăng nhập của bạn: ID tài khoản Google, email, email đã được xác minh hay chưa, tên, URL ảnh đại diện, thời điểm tạo và thời điểm đăng nhập gần nhất. Theo Google, dịch vụ đăng nhập Firebase chỉ chạy tại các trung tâm dữ liệu ở Hoa Kỳ, vì vậy các dữ liệu này được xử lý tại Hoa Kỳ; dịch vụ này cũng ghi lại địa chỉ mạng và thông tin trình duyệt khi đăng nhập để bảo đảm an ninh và chống lạm dụng, lưu trong vài tuần.
• Cơ sở dữ liệu của chúng tôi là Google Cloud Firestore, đặt tại Đài Loan (asia-east1). Chỉ máy chủ của chúng tôi đọc và ghi được cơ sở dữ liệu; tiện ích và mọi trang web đều không đọc trực tiếp được.

Lưu gì, dùng để làm gì:

Mỗi tháng chúng tôi xem một lần “báo cáo tình hình sử dụng tài khoản” (ví dụ: dùng trên hơn 10 máy trong 30 ngày gần nhất, dùng ở từ 3 quốc gia trở lên, nhiều tài khoản bắt đầu dùng thử trên cùng một máy). Báo cáo này không tự động chặn tài khoản; khi cần, chúng tôi sẽ quyết định có liên hệ với bạn hay không.

3. Gộp mã bản quyền vào tài khoản

Mỗi lần bạn đăng nhập trên một máy tính, và khi bạn nhập mã bản quyền lúc đang đăng nhập, tiện ích sẽ gửi mã bản quyền đã mua trên máy đó đến máy chủ của chúng tôi. Máy chủ chỉ xác minh, không kích hoạt với Lemon Squeezy (không chiếm lượt kích hoạt của bạn), xác nhận đó là sản phẩm của chúng tôi, rồi liên kết với tài khoản của bạn.

• Máy chủ lưu: hàm băm của mã bản quyền (dùng làm ID bản ghi), mã bản quyền đã mã hóa (AES-256-GCM; khóa mã hóa đặt trong Google Secret Manager), 4 ký tự cuối, loại gói, mã sản phẩm và mã gói, trạng thái bản quyền, ngày hết hạn, thời điểm liên kết, lịch sử liên kết và hủy liên kết (chỉ thêm, không sửa; dùng để xử lý trường hợp liên kết nhầm tài khoản).
• Mã bản quyền dự phòng: khi tài khoản của bạn có bản quyền tải xuống còn hiệu lực, máy chủ sẽ giải mã mã bản quyền đó và gửi lại cho máy tính bạn đang đăng nhập, lưu trên máy đó. Khi tạm thời không kết nối được máy chủ của chúng tôi, tiện ích dùng nó để xác nhận bản quyền trực tiếp với Lemon Squeezy (chỉ xác minh, không kích hoạt). Mã này bị xóa khi bạn đăng xuất.
• Máy chủ kiểm tra lại trạng thái mã bản quyền với Lemon Squeezy tối đa một lần mỗi 24 giờ, và chỉ gửi mã bản quyền.
• Mỗi mã bản quyền chỉ gộp được vào một tài khoản. Muốn chuyển sang tài khoản khác, hãy bấm “Hỗ trợ” để gửi email cho chúng tôi; chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin mua hàng rồi xử lý.

4. Dùng thử miễn phí

Bản dùng thử miễn phí 7 ngày phải bắt đầu bằng tài khoản Google, và mỗi tài khoản Google chỉ được dùng thử một lần. Thời điểm bắt đầu và hết hạn tính theo giờ của máy chủ chúng tôi.

• Máy chủ lưu: một mã được tính từ ID tài khoản Google (tính bằng một khóa chỉ đặt trong Google Secret Manager; không có khóa thì không biết được là của ai), thời điểm bắt đầu và kết thúc dùng thử, nguồn (bắt đầu trong 4.0, chuyển từ 3.8.x, hoặc do Hỗ trợ cấp), ID tài khoản của bạn và ID ngẫu nhiên của máy bắt đầu dùng thử. Không lưu email và địa chỉ mạng.
• Máy tính này lưu một bản ngày hết hạn dùng thử, nên khi tạm thời không kết nối được máy chủ, bạn vẫn tải được đến ngày hết hạn.
• Khách cập nhật từ 3.8.x: lần đầu đăng nhập, thời điểm bắt đầu dùng thử vốn có trên máy này sẽ được lưu vào tài khoản (chỉ có thể làm thời gian dùng thử kết thúc sớm hơn, không làm dài thêm); sau đó, nếu máy này đăng nhập bằng tài khoản khác thì sẽ không chuyển thêm lần nữa.
• Sau khi xóa dữ liệu tài khoản: để tránh dùng thử lặp lại, chúng tôi vẫn giữ mã nói trên, thời điểm bắt đầu và kết thúc dùng thử và nguồn; ID tài khoản và ID máy tính đều bị xóa. Cùng một tài khoản Google, sau khi xóa dữ liệu rồi đăng nhập lại, vẫn được tính là “đã dùng thử”.

5. Đồng bộ ghi chú sản phẩm

Khi chưa đăng nhập, ghi chú chỉ lưu trên máy tính của bạn. Sau khi đăng nhập, ghi chú được lưu trên máy chủ của chúng tôi, đổi máy vẫn xem được.

• Nội dung đồng bộ: sàn và mã sản phẩm, URL sản phẩm, tên sản phẩm, tên bạn tự đặt, trạng thái nhập hàng, ghi chú, tên và liên kết cửa hàng, bảng đối chiếu phân loại (tên phân loại, địa chỉ ảnh phân loại, mã SKU và tên riêng của bạn), danh sách tư liệu (địa chỉ ảnh và video), thời điểm đọc trang; và phần ghi chú còn lại được giữ khi hai máy cùng sửa một ghi chú. Máy chủ còn ghi số phiên bản, thời điểm cập nhật và ID ngẫu nhiên của máy cập nhật gần nhất.
• Khi nào đồng bộ: lần đầu sau khi đăng nhập, khi mở bảng bên, vài giây sau khi lưu ghi chú, và mỗi 10 phút khi bảng bên đang mở.
• Thông tin cửa hàng là nội dung bạn tự nhập; vui lòng không nhập thông tin cá nhân của người khác (ví dụ số điện thoại, địa chỉ cá nhân của nhà cung cấp).
• Với ghi chú đã xóa, máy chủ giữ một dấu “đã xóa” trong 90 ngày (để các máy khác của bạn cũng biết mà xóa), sau đó tự động dọn đi.
• Khi đăng xuất, bạn có thể chọn “Xóa luôn ghi chú trên máy này” (ghi chú trong tài khoản không bị xóa). Khi xóa dữ liệu tài khoản, ghi chú trên máy chủ bị xóa cùng; còn ghi chú trên máy này sẽ được hỏi riêng bạn có muốn xóa không.

6. Tư vấn nhập hàng AI

Tư vấn nhập hàng AI cần đăng nhập Google và chỉ được cung cấp ở những khu vực mà các dịch vụ AI chúng tôi dùng hỗ trợ (xem mục 8). Mỗi tài khoản được miễn phí 5 lượt; sau đó bạn có thể mua gói bổ sung AI (xem mục 9).

6-1 Mỗi lần hỏi sẽ gửi những gì

• Câu hỏi của bạn (tối đa 1.000 ký tự) và nội dung văn bản của 6 lượt trò chuyện gần nhất.
• Tóm tắt sản phẩm (nếu bạn tắt “Dùng sản phẩm này” trên thẻ sản phẩm thì không gửi, ảnh cũng không gửi): sàn, mã sản phẩm, tên sản phẩm, phần chữ giá hiển thị trên trang, tên phân loại (tối đa 40), số lượng tư liệu theo từng loại, thời điểm đọc trang.
• Ảnh sản phẩm bạn tự chọn đính kèm (tối đa 3 ảnh mỗi câu hỏi).
• Ngôn ngữ giao diện và thị trường mục tiêu bạn chọn.
• Bộ nhớ AI của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý và đang bật bộ nhớ, xem mục 7).

Không gửi: Cookie, thông tin đăng nhập Taobao hoặc Google, lịch sử duyệt web, mã bản quyền, tham số URL.

6-2 Xử lý thế nào

Máy chủ của chúng tôi trước tiên dùng một mô hình Gemini nhỏ để phân loại câu hỏi (câu hỏi không liên quan đến thương mại điện tử sẽ không được trả lời và không bị trừ lượt), sau đó giao cho Claude của Anthropic hoặc Gemini của Google trả lời: thường ngày chúng tôi dùng một trong hai; nếu bên đó tạm thời gặp sự cố khi chưa bắt đầu trả lời, bên còn lại sẽ tự động trả lời cùng câu hỏi đó. Khi cần thông tin cập nhật (ví dụ quy định hiện hành, tỷ giá), AI trả lời sẽ tìm trên mạng: Claude dùng tính năng tìm kiếm web của Anthropic (từ khóa tìm kiếm được gửi đến Anthropic và nhà cung cấp tìm kiếm mà Anthropic thuê), Gemini dùng Google Tìm kiếm. Từ khóa tìm kiếm do AI tạo từ câu hỏi của bạn và có thể chứa từ ngữ trong câu hỏi; câu trả lời sẽ kèm nguồn. Các phép tính như chi phí, phí vận chuyển được tính trên máy chủ của chúng tôi. Nguồn tỷ giá: Đài tệ dùng tỷ giá niêm yết của Ngân hàng Đài Loan (https://rate.bot.com.tw/xrt ); các loại tiền khác (hiện là ringgit Malaysia, đô la Singapore, yên Nhật và peso Philippines) dùng tỷ giá tham chiếu do Ngân hàng Trung ương châu Âu công bố hằng ngày (https://www.ecb.europa.eu/stats/policy_and_exchange_rates/euro_reference_exchange_rates/html/index.en.html ); riêng đồng Việt Nam không có tỷ giá tham chiếu của Ngân hàng Trung ương châu Âu nên chỉ dùng tỷ giá bạn đưa. Nếu bạn tự đưa tỷ giá trong câu hỏi, tỷ giá của bạn được ưu tiên; nếu không lấy được tỷ giá, chúng tôi sẽ nhờ bạn cung cấp. Khi lấy tỷ giá, chúng tôi chỉ đọc dữ liệu tỷ giá công khai, không gửi bất kỳ dữ liệu nào của bạn cho Ngân hàng Đài Loan hay Ngân hàng Trung ương châu Âu. Tỷ giá chỉ để tham khảo, không phải tỷ giá giao dịch thực tế.

6-3 Những gì chúng tôi không lưu

Máy chủ của chúng tôi không lưu nội dung câu hỏi, câu trả lời và ảnh. Ảnh chỉ được kiểm tra định dạng và kích thước trong bộ nhớ của máy chủ rồi gửi cho dịch vụ AI trả lời, không lưu thành tệp; chúng tôi cũng không nhận “URL ảnh”.

6-4 Bản ghi sử dụng chúng tôi lưu (tự động xóa sau 180 ngày)

Mỗi câu hỏi một bản ghi: thời điểm, kết quả (trả lời thành công, ngoài chủ đề, lỗi, v.v.), câu đó dùng lượt miễn phí hay gói bổ sung nào, thị trường, số ảnh, số lần dùng công cụ và tìm kiếm, tên mô hình, lượng sử dụng (token), chi phí, thời gian phản hồi, loại lỗi. Mục đích: tính lượt, đối chiếu khi hoàn tiền, xử lý sự cố và ước tính chi phí.

6-5 Lịch sử trò chuyện chỉ lưu trên máy tính của bạn

Toàn bộ cuộc trò chuyện được lưu trên máy tính này, mỗi sản phẩm một luồng, giữ tối đa 30 ngày; bạn có thể bấm “Xóa hội thoại của sản phẩm này” để xóa.

6-6 Google Gemini xử lý dữ liệu của bạn thế nào

Chúng tôi dùng dịch vụ trả phí Gemini API, và dữ liệu được Google xử lý theo điều khoản của Google. Theo điều khoản Gemini API, câu hỏi và câu trả lời của dịch vụ trả phí không được dùng để cải thiện sản phẩm của Google; Google ghi lại câu hỏi và câu trả lời trong một khoảng thời gian giới hạn, chỉ để phát hiện và ngăn chặn hành vi vi phạm chính sách sử dụng và cho các yêu cầu công bố theo pháp luật. Khi dùng tính năng Google Tìm kiếm, Google lưu câu hỏi, nội dung chúng tôi cung cấp và câu trả lời trong 30 ngày để tạo kết quả dựa trên tìm kiếm và gợi ý tìm kiếm, và có thể dùng để gỡ lỗi, kiểm thử tính năng đó. Các dữ liệu này có thể được lưu tạm hoặc lưu đệm tại bất kỳ quốc gia nào Google có cơ sở. Điều khoản Gemini API: https://ai.google.dev/gemini-api/terms

6-6-1 Anthropic Claude xử lý dữ liệu của bạn thế nào

Chúng tôi dùng dịch vụ trả phí Anthropic API, và dữ liệu được Anthropic xử lý theo điều khoản thương mại của Anthropic. Theo thông tin Anthropic công bố: câu hỏi và câu trả lời sẽ bị xóa khỏi hệ thống của Anthropic trong vòng 30 ngày; trường hợp bị hệ thống tự động đánh giá là vi phạm chính sách sử dụng, câu hỏi và câu trả lời được lưu tối đa 2 năm; dữ liệu được lưu không được dùng để huấn luyện mô hình nếu không có sự đồng ý rõ ràng của chúng tôi. Khi dùng tìm kiếm web, từ khóa tìm kiếm được gửi đến nhà cung cấp tìm kiếm mà Anthropic thuê. Dữ liệu này có thể được xử lý tại Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác nơi Anthropic cung cấp dịch vụ. Thông tin quyền riêng tư của Anthropic: https://privacy.claude.com/en/articles/7996866-how-long-do-you-store-my-organization-s-data

6-7 Giới hạn sử dụng

Câu trả lời của AI chỉ để tham khảo, không phải là kết luận pháp lý, thuế hay tài chính cho trường hợp cụ thể của bạn. Tính năng AI của dịch vụ này không cung cấp cho người dưới 18 tuổi.

6-8 Nhờ AI phân loại (chế độ chung)

Sau khi bạn bấm "Lấy hết" trên trang chưa có lối đọc nhanh, hoặc khi lối đọc nhanh của Taobao, Tmall, Tmall Global, 1688, AliExpress, Alibaba.com không đọc được trang và bạn chuyển sang lấy hết, bạn có thể bấm "Nhờ AI phân loại" để AI chia các ảnh đã lấy thành ảnh chính, ảnh mẫu mã, ảnh chi tiết và ảnh khác. Giống như Tư vấn nhập hàng AI, bạn cần đăng nhập Google, và tính năng chỉ có ở khu vực dùng được Gemini (xem mục 8).

• Gửi những gì: chỉ gửi khi bạn bấm nút. Tên miền của trang (ví dụ www.example.com, không gồm đường dẫn và tham số của địa chỉ), tiêu đề trang (tối đa 200 ký tự), chữ trên các nút tùy chọn (tối đa 40 nút, mỗi nút tối đa 30 ký tự); mỗi ảnh một dòng (tối đa 150 ảnh): số thứ tự, kích thước, phần cuối của tên tệp (tối đa 60 ký tự, bỏ hết phần sau dấu hỏi và dấu #), văn bản thay thế (tối đa 120 ký tự), ảnh nằm ở khu vực nào của trang, đoạn chữ ngắn bên cạnh (tối đa 60 ký tự), vị trí trong nhóm. Khi nhận được, máy chủ của chúng tôi còn bỏ thêm những chữ trông giống địa chỉ web rồi mới gửi cho Gemini.
• Không gửi: bản thân ảnh, địa chỉ đầy đủ của ảnh và của trang, toàn bộ trang web, Cookie, dữ liệu đăng nhập, mã bản quyền.
• Xử lý thế nào: máy chủ của chúng tôi gửi danh sách cho một mô hình Gemini nhỏ; Gemini chỉ trả lời số nào là ảnh chính, ảnh mẫu mã (kèm tên mẫu mã), ảnh chi tiết và ảnh khác, không dùng Google Tìm kiếm. Kết quả phân loại chỉ nằm trong bảng bên của bạn, đóng bảng bên là mất.
• Số lượt: mỗi lần bấm dùng 1 lượt AI; không trừ lượt nếu phân loại không thành công, hoặc khi bấm lại trên cùng trang trong 24 giờ. Việc phân loại khi lối đọc nhanh không đọc được trang (AI khẩn cấp) do chúng tôi chịu chi phí, không trừ lượt của bạn, tối đa 10 lần mỗi tài khoản mỗi ngày.
• Chúng tôi không lưu nội dung danh sách. Chỉ lưu: khi có dùng lượt, một bản ghi sử dụng giống mục 6-4 (thời gian, kết quả, lượt miễn phí hay gói bổ sung nào, số ảnh, tên mô hình, lượng sử dụng, chi phí, thời gian phản hồi, loại lỗi; tự động xóa sau 180 ngày); để không trừ lượt hai lần cho cùng một trang, một mã một chiều tính từ danh sách và thời gian (tự động xóa sau 24 giờ); số lần dùng AI khẩn cấp trong ngày (tự động xóa sau khoảng 2 ngày). Tên tài liệu của hai bộ đếm này là một mã tính từ mã tài khoản Google của bạn bằng một khóa chỉ lưu trong Google Secret Manager.
• Google Gemini xử lý dữ liệu giống như mục 6-6.

6-9 Chỉnh ảnh sản phẩm bằng AI

Bạn có thể để AI làm gọn và đẹp ảnh sản phẩm (ảnh trong màn hình tải xuống, hoặc ảnh bạn tải lên từ máy tính): đổi sang nền trắng hoặc nền gọn gàng, chỉnh ánh sáng, cắt đúng tỉ lệ sàn yêu cầu. Giống như Tư vấn nhập hàng AI, bạn cần đăng nhập Google, và tính năng chỉ có ở khu vực dùng được Gemini (xem mục 8). Lần đầu sử dụng, chúng tôi sẽ nhắc bạn: hãy dùng ảnh được nhà cung cấp đồng ý hoặc ảnh bạn có quyền sử dụng.

• Gửi những gì: chỉ gửi khi bạn bấm "Chỉnh ảnh", mỗi lần một ảnh. Trước khi gửi, tiện ích vẽ lại ảnh trên máy tính của bạn thành JPEG (cạnh dài tối đa 2.048 điểm ảnh), nên thông tin lưu trong ảnh như thời gian, địa điểm chụp sẽ không được gửi; tên tệp luôn là image.jpg, không gửi tên tệp gốc. Ngoài ra chỉ gửi cách chỉnh bạn chọn (nền trắng, nền gọn gàng hay chỉ chỉnh ánh sáng, loại nền), tỉ lệ và kích thước.
• Không gửi: địa chỉ web của ảnh, địa chỉ trang sản phẩm, dữ liệu sản phẩm, Cookie, dữ liệu đăng nhập, mã bản quyền.
• Xử lý thế nào: máy chủ của chúng tôi chỉ kiểm tra định dạng và kích thước (tối đa 7MB) trong bộ nhớ, rồi nhờ một mô hình Gemini nhỏ xem ảnh có hình mờ, tên cửa hàng, địa chỉ web hay thông tin liên hệ không; nếu có thì không chỉnh (chúng tôi không xóa hình mờ) và không trừ lượt. Nếu không có, mô hình chỉnh ảnh của Gemini sẽ chỉnh và gửi kết quả thẳng về bảng bên của bạn, không dùng Google Tìm kiếm. Ảnh đã chỉnh chỉ nằm trong bảng bên của bạn, đóng bảng bên hoặc đăng xuất là mất, nhớ tải xuống trước.
• Số lượt: ảnh tiêu chuẩn (1K) dùng 3 lượt AI, ảnh chất lượng cao (2K) dùng 4 lượt; không trừ lượt nếu chỉnh không thành công hoặc ảnh bị từ chối vì có hình mờ. Để tránh dùng quá nhiều, mỗi tài khoản chỉnh tối đa 4 ảnh mỗi phút.
• Chúng tôi không lưu ảnh gốc và ảnh đã chỉnh. Chỉ lưu một bản ghi sử dụng giống mục 6-4 (thời gian, kết quả, lượt miễn phí hay gói bổ sung nào, dùng mấy lượt, kích thước, cách chỉnh, tên mô hình, lượng sử dụng, chi phí, thời gian phản hồi, loại lỗi; tự động xóa sau 180 ngày).
• Google Gemini xử lý dữ liệu giống như mục 6-6.

7. Bộ nhớ AI (không bắt buộc; hỏi bạn trước lần dùng đầu tiên)

Sau khi bạn đồng ý, mỗi lần trả lời xong, AI sẽ chọn ra “bối cảnh kinh doanh còn dùng được về sau” để lưu vào tài khoản của bạn, và gửi kèm cho dịch vụ AI trả lời (Anthropic Claude hoặc Google Gemini) ở những lần hỏi sau, để bạn không phải giải thích lại mỗi lần. Mục đích duy nhất là giúp Tư vấn nhập hàng AI trả lời sát với bạn hơn.

• Sẽ nhớ: năm mục của “Shop của tôi” (sàn bán hàng, ngành hàng chính, thị trường mục tiêu, thói quen định giá, giai đoạn kinh doanh), và “Những điều AI nhớ”: câu hỏi thường gặp, thói quen và sở thích làm việc, ý chính các cuộc trò chuyện trước và các thông tin kinh doanh khác, mỗi mục một câu (mỗi mục tối đa 100 ký tự, tổng cộng tối đa 50 mục, trong đó “ý chính các cuộc trò chuyện trước” tối đa 15 mục). Mỗi mục ghi lại nội dung, loại, nguồn (do AI nhớ hay do bạn tự viết), thời điểm tạo và cập nhật, thời điểm và ngày được dùng gần nhất; mục do AI nhớ còn ghi lại được nhớ từ câu hỏi nào (dùng để hoàn tác). Ngoài ra còn ghi lại bộ nhớ đang bật hay tắt, thời điểm bạn đồng ý và phiên bản nội dung bạn đã đồng ý.
• Không nhớ: chúng tôi yêu cầu AI không nhớ những thứ sau: số căn cước/CMND, hộ chiếu, thẻ cư trú, thẻ bảo hiểm y tế; số tài khoản ngân hàng, số thẻ, thông tin thanh toán; mật khẩu, mã xác minh, khóa, Cookie, thông tin xác thực đăng nhập; địa chỉ, số điện thoại, email hoặc tài khoản LINE/WeChat của bất kỳ ai (kể cả chính bạn, người mua, nhà cung cấp); thông tin người mua và chi tiết đơn hàng; sức khỏe, tôn giáo, quan điểm chính trị, xu hướng tính dục, chủng tộc, tiền án tiền sự, công đoàn; tình hình tài chính cá nhân; vị trí chi tiết hơn cấp quốc gia; thông tin về trẻ vị thành niên; nội dung đọc được từ trang sản phẩm, ảnh hoặc kết quả tìm kiếm; thông tin chỉ dùng một lần (ví dụ tỷ giá của câu hỏi này); và những câu trông giống mệnh lệnh. Ngành hàng bạn bán không thuộc loại này (ví dụ “bán thực phẩm chức năng” thì được nhớ). Máy chủ còn dùng quy tắc tự động để kiểm tra từng mục AI nhớ: mục nào trông giống số thẻ, số căn cước hoặc thẻ cư trú, email, số điện thoại, địa chỉ, số tài khoản ngân hàng, dãy số dài, mật khẩu hoặc khóa, URL có kèm tài khoản/mật khẩu, tài khoản LINE hoặc WeChat, hoặc câu giống mệnh lệnh thì bỏ cả mục, chỉ ghi số mục đã bỏ, không ghi nội dung. Nội dung bạn tự nhập cũng được kiểm tra như vậy; nếu trúng thì không lưu và sẽ nhờ bạn viết lại.
• Khi trích xuất bộ nhớ, máy chủ gửi cho Gemini ngày hôm nay, “Shop của tôi” và danh sách bộ nhớ hiện tại, câu hỏi lần này và 600 ký tự đầu của câu trả lời để Gemini quyết định nên nhớ gì; không gửi dữ liệu sản phẩm và ảnh. Chỉ thực hiện khi câu hỏi đó được trả lời thành công, và lần trích xuất này không trừ lượt. Bản ghi sử dụng AI (mục 6-4) còn ghi thêm câu hỏi đó có kèm bộ nhớ hay không, chi phí trích xuất, và AI đã sửa hoặc xóa bao nhiêu mục (chỉ là con số).
• Mỗi lần nhớ, sửa hoặc xóa điều gì, nội dung sẽ hiện bên dưới câu trả lời (“Đã nhớ: …”, “Đã sửa: …”, “Đã quên: …”), và bạn có thể bấm “Hoàn tác”. Khi hoàn tác, những gì câu trả lời đó mới nhớ sẽ bị xóa; còn nội dung cũ bị câu trả lời đó sửa hoặc xóa thì có thể không lấy lại được nếu đã quá 24 giờ, sau đó đã có từ 10 câu hỏi trở lên ghi nhớ thêm, bạn đã tự sửa hoặc xóa các mục đó, hoặc đã bấm “Xóa tất cả”. Khi không lấy lại được, chúng tôi sẽ nói rõ và liệt kê nội dung ban đầu để bạn tự quyết định có thêm lại hay không.
• Để hoàn tác được, nội dung cũ bị AI sửa hoặc xóa được lưu riêng thành “bản ghi hoàn tác”, tự động xóa sau 7 ngày kể từ lần cuối AI thay đổi bộ nhớ; khi bạn tự sửa hoặc xóa một mục, nội dung cũ của mục đó trong bản ghi hoàn tác cũng bị xóa theo.
• Trong “Bộ nhớ AI”, bạn có thể xem, sửa, xóa, tự thêm, xóa tất cả hoặc tắt hẳn bất cứ lúc nào, và có thể điền hoặc sửa trực tiếp “Shop của tôi”; khi bộ nhớ đang tắt vẫn sắp xếp và xóa được. Khi tắt, AI hoàn toàn không đọc và không ghi; lúc tắt bạn có thể chọn giữ lại hoặc xóa tất cả. “Xóa tất cả” sẽ xóa “Shop của tôi”, mọi mục và bản ghi hoàn tác. Xóa là xóa thật.
• Lần đầu hỏi AI, nếu chọn “Để sau” thì bộ nhớ sẽ tắt và sau đó không hỏi lại; nếu bạn đã đồng ý mà nội dung đồng ý sau này có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ hỏi lại bạn một lần.
• “Ý chính các cuộc trò chuyện trước” do AI nhớ sẽ tự động bị xóa nếu 180 ngày không được dùng. Các mục do AI nhớ cũng có thể bị AI viết lại hoặc xóa (ví dụ khi đã lỗi thời); khi đầy (50 mục, hoặc 15 mục “ý chính các cuộc trò chuyện trước”), mục do AI nhớ lâu nhất không được dùng sẽ bị thay bằng mục mới. Mục do bạn tự viết hoặc đã sửa thì AI không sửa, không xóa, và cũng không bị tự động xóa. Những mục còn lại được giữ đến khi bạn xóa, chọn xóa khi tắt bộ nhớ, hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
• “Tải dữ liệu của tôi” bao gồm toàn bộ bộ nhớ AI (kể cả bản ghi bật/tắt và đồng ý, bản ghi hoàn tác); “Xóa dữ liệu tài khoản” sẽ xóa toàn bộ. Khi Hỗ trợ tra cứu tài khoản, họ chỉ thấy bộ nhớ có bật hay không và có bao nhiêu mục, không thấy nội dung.

8. Xác định khu vực bằng địa chỉ mạng (chỉ để quyết định có dùng được AI hay không)

Google Gemini và Anthropic Claude đều chỉ cung cấp dịch vụ ở những quốc gia và khu vực được công bố chính thức. Chúng tôi chỉ cung cấp tính năng AI ở những khu vực mà tất cả các dịch vụ AI thường dùng đều hỗ trợ; khi bên còn lại trả lời thay, cũng chỉ ở những khu vực mà bên đó hỗ trợ. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt điều này.

• Khi nào xác định: mỗi lần hỏi AI và mỗi lần bấm mua gói bổ sung AI đều xác định lại; sau khi đăng nhập, khi tiện ích hỏi “ở đây có dùng được AI không” cũng xác định (khi chưa đăng nhập thì không hỏi). Lúc đăng nhập cũng xác định một lần, chỉ để ghi lại quốc gia dùng gần nhất của máy tính này (mục 2).
• Xác định thế nào: dùng địa chỉ mạng (IP) mà bạn dùng để kết nối đến máy chủ của chúng tôi, tra tệp dữ liệu quốc gia của DB-IP trên máy chủ (tệp dữ liệu nằm trong máy chủ của chúng tôi, không gửi địa chỉ của bạn cho DB-IP), và đối chiếu với danh sách nút thoát công khai của mạng ẩn danh Tor. Danh sách Tor là dữ liệu công khai mà máy chủ của chúng tôi định kỳ tải từ Tor chính thức, không gửi bất kỳ dữ liệu nào của bạn.
• Lưu gì: chương trình của chúng tôi không lưu địa chỉ mạng của bạn, chỉ lưu mã quốc gia xác định được (hoặc “Tor”, “không xác định được”) và thời điểm: lưu trong bản ghi máy tính của tài khoản, bản ghi 20 lần bị từ chối gần nhất, và nhật ký chương trình của máy chủ (xem mục 10). Nhật ký yêu cầu của chính Google Cloud có ghi địa chỉ mạng (xem mục 10).
• Trường hợp không cung cấp: không xác định được khu vực, dùng Tor, ở Trung Quốc đại lục, Hồng Kông, Ma Cao, hoặc khu vực không có trong danh sách chính thức của các dịch vụ AI chúng tôi dùng. Tính năng tải xuống không bị ảnh hưởng.
• Giới hạn: việc xác định dựa trên địa chỉ mạng nên có thể sai trong một số ít trường hợp. Dùng VPN, proxy hoặc cách khác để lách giới hạn khu vực là vi phạm điều kiện sử dụng, và chúng tôi có thể tạm ngưng tính năng AI của tài khoản đó.
• Nguồn dữ liệu khu vực: IP Geolocation by DB-IP (https://db-ip.com ).

9. Thanh toán (Lemon Squeezy)

• Gói tải xuống (gói tháng, mua đứt) và gói bổ sung AI đều do chúng tôi (EasyFlow Studio) bán qua Lemon Squeezy; gói bổ sung AI không do Google bán. Bấm mua sẽ mở trang thanh toán của Lemon Squeezy; việc thanh toán, hóa đơn, thuế và gói đăng ký do Lemon Squeezy và dịch vụ thanh toán xử lý. Cả tiện ích lẫn máy chủ của chúng tôi đều không đọc được số thẻ đầy đủ, mã bảo mật hay mật khẩu tài khoản thanh toán của bạn. Chính sách quyền riêng tư của Lemon Squeezy: https://www.lemonsqueezy.com/privacy
• Bắt đầu dùng thử miễn phí 7 ngày không cần thẻ tín dụng, và cũng không tự động chuyển thành gói đăng ký trả phí.
• Gói bổ sung AI: trả một lần, không phải gói đăng ký, không tự động trừ tiền; số lượt được cộng vào tài khoản Google của bạn và không hết hạn.
• Mua hàng: khách mới cần đăng nhập Google trước khi mua gói tải xuống hoặc gói bổ sung AI. Khi mua lúc đang đăng nhập, liên kết thanh toán sẽ kèm ID tài khoản của bạn để mã bản quyền hoặc số lượt đã mua tự động được thêm vào tài khoản. Mã bản quyền của gói tải xuống được liên kết với tài khoản theo cách ở mục 3 (chỉ xác minh, không kích hoạt).
• Thông báo thanh toán: khi thanh toán hoặc hoàn tiền hoàn tất, Lemon Squeezy sẽ thông báo cho máy chủ của chúng tôi, gồm mã đơn hàng, sản phẩm, số tiền, thời điểm mua, email mua hàng và ID tài khoản kèm trong liên kết thanh toán. Chúng tôi dùng thông tin này để thêm số lượt hoặc mã bản quyền vào tài khoản của bạn. Mỗi gói bổ sung được lưu thành một bản ghi trong tài khoản: mã đơn hàng, số gói, số lượt được cấp và còn lại, thời điểm mua, hạn hoàn tiền và trạng thái hoàn tiền. Đơn hàng không khớp được với tài khoản nào (ví dụ liên kết thanh toán không kèm ID tài khoản) sẽ được lưu tạm là “chờ nhận” cùng email mua hàng, để bộ phận Hỗ trợ đối chiếu rồi thêm cho bạn; email sẽ bị xóa khi đơn hàng đã được thêm vào tài khoản hoặc được hoàn tiền toàn bộ. Ngoài ra, chúng tôi giữ một bản ghi xử lý chỉ gồm mã đơn hàng, sự kiện và kết quả, để cùng một khoản thanh toán không bị xử lý hai lần.
• Hoàn tiền gói bổ sung: gói bổ sung hoàn toàn chưa dùng có thể tự yêu cầu hoàn tiền trên trang tài khoản trong vòng 14 ngày sau khi mua (mỗi tài khoản tối đa 2 lần mỗi năm); khi hoàn tiền, số lượt của gói đó sẽ bị thu hồi; gói bổ sung đã dùng dù chỉ một lượt thì không được hoàn tiền. Khi hoàn tiền, máy chủ của chúng tôi gửi mã đơn hàng cho Lemon Squeezy để yêu cầu hoàn tiền và kiểm tra kết quả.
• Gói tháng tải xuống có thể tự hủy tại “Quản lý/Hủy gói đăng ký”, sau khi hủy vẫn dùng được đến hết kỳ hiện tại. Khi bạn bấm nút này lúc đang đăng nhập, máy chủ của chúng tôi dùng mã đơn hàng của mã bản quyền gói tháng đã liên kết với tài khoản để tìm gói đăng ký của bạn tại Lemon Squeezy và mở trang quản lý gói đăng ký riêng của bạn (do Lemon Squeezy cung cấp); máy chủ cũng ghi lại ID gói đăng ký, trạng thái gia hạn và các ngày liên quan để hiển thị trên trang tài khoản. Nếu bạn chưa đăng nhập hoặc không tìm thấy, trang quản lý gói đăng ký chung của Lemon Squeezy sẽ mở ra, hãy đăng nhập bằng email đã dùng khi mua. Xóa dữ liệu tài khoản hoặc hủy kích hoạt bản quyền trên máy không hủy gói đăng ký, không hoàn tiền và không xóa bản ghi giao dịch của Lemon Squeezy.
• Chuyển từ gói tháng sang mua đứt: khi bạn mua bản quyền vĩnh viễn lúc đang đăng nhập và thanh toán thành công, máy chủ của chúng tôi tìm gói tháng ImportMate của bạn theo cùng cách ở trên (mã đơn hàng của mã bản quyền gói tháng đã liên kết với tài khoản) và yêu cầu Lemon Squeezy hủy: từ đó không trừ tiền nữa, gói tháng vẫn dùng được đến hết kỳ hiện tại, số ngày còn lại của kỳ này không được hoàn tiền. Chúng tôi chỉ hủy gói tháng tải xuống của ImportMate, không đụng đến gói đăng ký khác; nếu không tự hủy được, tiện ích sẽ nhắc bạn tự hủy tại “Quản lý/Hủy gói đăng ký”.

10. Nhật ký máy chủ

• Nhật ký yêu cầu của Google Cloud: mỗi lần tiện ích kết nối đến máy chủ của chúng tôi, Google Cloud tự động ghi nhật ký yêu cầu, gồm địa chỉ mạng của bạn, thời điểm, URL yêu cầu, trạng thái phản hồi, thời gian xử lý, dung lượng dữ liệu và thông tin trình duyệt, lưu 30 ngày rồi tự động xóa. Mục đích là xử lý sự cố và bảo đảm an ninh.
• Nhật ký của chính chương trình chúng tôi: không ghi địa chỉ mạng, email, thông tin xác thực đăng nhập, mã bản quyền, nội dung câu hỏi và câu trả lời; chỉ ghi loại sự kiện, kết quả, mã quốc gia, thời gian xử lý, số liệu sử dụng và những dữ liệu tương tự, và cũng như nhật ký yêu cầu ở trên, tự động bị xóa sau 30 ngày.
• Bản ghi thao tác hỗ trợ: khi chúng tôi xử lý hỗ trợ (ví dụ đổi liên kết mã bản quyền, cấp dùng thử, cấp bù lượt AI, tạm ngưng AI), chúng tôi ghi lại đã làm gì, lúc nào, vì sao; không ghi mã bản quyền và địa chỉ mạng.

11. Thông báo ẩn danh tự nguyện

Khi quét mà phát hiện một phần của trang sản phẩm không đọc được (ví dụ trang có ảnh phân loại nhưng không lấy được), bảng bên có thể hỏi bạn có muốn báo ẩn danh cho nhà phát triển không. Chỉ khi bạn bấm “Báo”, tiện ích mới gửi một thông báo ngắn đến Google Apps Script của chúng tôi, nội dung chỉ gồm: phiên bản tiện ích, sàn (Taobao, Tmall hoặc Tmall Global), loại tư liệu bị ảnh hưởng, mã sự cố cố định, tối đa 20 tên mã của các khối trang (phần cố định trong tên lớp CSS của chính trang đó, ví dụ “skuItem”) và ngày. Không gồm URL sản phẩm, mã sản phẩm, tên sản phẩm, mã bản quyền, Cookie, địa chỉ ảnh hay bất kỳ thông tin tài khoản nào, và khi gửi cũng không kèm Cookie. Trước khi gửi, bạn có thể mở “Sẽ gửi những gì?” để xem toàn bộ nội dung; bấm “Thôi” thì không gửi gì cả. Thông báo được lưu trong Google Trang tính của chúng tôi, chỉ dùng để phát hiện và sửa khi trang thay đổi bố cục, và tự động xóa sau 12 tháng.

12. Hỗ trợ

Bấm “Hỗ trợ” ở góc trên bên phải bảng bên sẽ mở cửa sổ hỗ trợ. Bấm “Gửi email cho Hỗ trợ” sẽ mở khung soạn thư Gmail, trong thư có kèm báo cáo kỹ thuật; chỉ khi bạn tự bấm “Gửi” trong Gmail thì thư mới được gửi đi. Nếu báo cáo quá dài, thư chỉ kèm phần tóm tắt hoặc không kèm, và cửa sổ sẽ nhờ bạn đính kèm tệp báo cáo thay thế. Bạn cũng có thể sao chép email hỗ trợ, rồi đính kèm tệp đã lưu bằng “Tải tệp báo cáo”.

Nội dung báo cáo: phiên bản tiện ích, sàn, số lượng tư liệu, thời gian quét, số lượng trong hàng đợi và đã tải, cài đặt xuất, mã lỗi và mã cấu trúc trang cố định, cùng các câu trả lời bạn tự chọn điền. Không gồm tên sản phẩm, URL, mã sản phẩm, Cookie, mã bản quyền, khóa API và thông báo lỗi gốc. Tiện ích không tự động gửi hay tải báo cáo lên.

Khi bạn gửi email cho chúng tôi, chúng tôi dùng email, nội dung thư và tệp đính kèm của bạn để trả lời câu hỏi của bạn. Email gửi Hỗ trợ không có thời hạn lưu cố định; khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa. Vui lòng không ghi số thẻ hoặc mật khẩu tài khoản trong thư.

13. Ai nhận được dữ liệu của bạn

Tor chính thức, DB-IP, Ngân hàng Đài Loan và Ngân hàng Trung ương châu Âu chỉ là nơi chúng tôi lấy danh sách công khai, tệp dữ liệu hoặc tỷ giá, không nhận được bất kỳ dữ liệu nào của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng, và không dùng cho quảng cáo cá nhân hóa, lập hồ sơ người dùng không liên quan, chấm điểm tín dụng hay quyết định cho vay. Cách chúng tôi dùng dữ liệu tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Chrome Web Store, bao gồm yêu cầu “Sử dụng có giới hạn”.

14. Lưu trong bao lâu

15. Quyền của bạn

Tải dữ liệu của tôi: sau khi đăng nhập, bấm “Tải dữ liệu của tôi” trên trang tài khoản để tải về một tệp, gồm: dữ liệu tài khoản (email, tên, thời điểm tạo và sử dụng, tóm tắt bản quyền tải xuống, số lượt AI, bản ghi bị từ chối vì khu vực), bản ghi của từng máy tính, ghi chú đã đồng bộ, bộ nhớ AI, bản ghi gói bổ sung, tóm tắt mã bản quyền (chỉ có 4 ký tự cuối, gói, trạng thái, thời điểm liên kết, không gồm chính mã bản quyền), trạng thái dùng thử, tổng số bản ghi sử dụng AI.

Xóa dữ liệu tài khoản: khi bạn bấm “Xóa dữ liệu tài khoản” trên trang tài khoản, chúng tôi sẽ:

1. Trước tiên vô hiệu hóa đăng nhập của tài khoản này.
2. Xóa toàn bộ dữ liệu thuộc tài khoản: bản ghi máy tính, ghi chú đã đồng bộ, bộ nhớ AI, số lượt AI và bản ghi gói bổ sung, bản ghi bị từ chối vì khu vực, và bản ghi sử dụng AI.
3. Xóa tài khoản đăng nhập Firebase.

Để tránh dùng thử lặp lại và dùng lặp lại, những dữ liệu sau sẽ được giữ lại, nhưng đều không còn gắn với tài khoản của bạn:

• Mã của bản ghi dùng thử, thời điểm bắt đầu/kết thúc dùng thử và nguồn (mục 4).
• Số lượt AI miễn phí đã dùng: chỉ giữ mã tính từ ID tài khoản Google, số lượt đã dùng và thời điểm cập nhật, không có thời hạn (cùng một tài khoản Google, sau khi xóa dữ liệu rồi đăng nhập lại, sẽ không nhận lại lượt miễn phí).
• Liên kết mã bản quyền chuyển thành “đã hủy liên kết”, chỉ giữ hàm băm của mã bản quyền, loại gói và thời điểm hủy liên kết; ID tài khoản của bạn trong lịch sử liên kết và bản ghi thao tác hỗ trợ sẽ bị xóa.
• Bộ đếm giới hạn số lần thao tác, tự động xóa trong khoảng 2 ngày sau lần thử cuối cùng.

Lâu không dùng sẽ tự động xóa: nếu tài khoản không được dùng quá 6 tháng (không đăng nhập, cũng không mở tiện ích, đồng bộ ghi chú hay dùng AI khi đang đăng nhập), chúng tôi sẽ tự động xóa dữ liệu tài khoản theo đúng cách nêu trên, và những gì được giữ lại cũng là các mục trên. Tài khoản còn lượt AI trả phí chưa dùng hết, hoặc đang liên kết mã bản quyền tải xuống còn hiệu lực (mua đứt hoặc gói tháng) sẽ không bị tự động xóa.

Ngoài ra: nhật ký yêu cầu của Google Cloud chỉ bị xóa khi hết hạn (mục 10); bản ghi giao dịch của Lemon Squeezy được lưu theo chính sách của Lemon Squeezy và pháp luật; đơn hàng gói bổ sung AI chờ nhận được giữ lại mã đơn hàng và nội dung mua để bộ phận Hỗ trợ cấp lượt hoặc hoàn tiền, trong đó với các đơn có liên kết thanh toán kèm ID tài khoản của bạn, email mua hàng và ID tài khoản sẽ bị xóa; email bạn đã gửi cho Hỗ trợ không bị xóa theo (nếu muốn xóa, hãy báo riêng cho chúng tôi); ghi chú trên máy tính này sẽ được hỏi riêng bạn có muốn xóa không. Xóa dữ liệu tài khoản không hủy gói tháng tải xuống; muốn dừng trừ tiền, hãy dùng “Quản lý/Hủy gói đăng ký” hoặc liên kết trong email xác nhận mua hàng.

Sửa đổi: ghi chú và bộ nhớ AI có thể sửa trực tiếp trong tiện ích. Email và tên theo tài khoản Google của bạn, sẽ được cập nhật ở lần đăng nhập tiếp theo.

Rút lại sự đồng ý: bạn có thể tắt bộ nhớ AI, đăng xuất, hoặc ngừng dùng AI bất cứ lúc nào.

Yêu cầu khác: các yêu cầu khác về xem, sửa, xóa, tải xuống dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý, vui lòng bấm “Hỗ trợ” để gửi email cho chúng tôi; những bản ghi mà pháp luật bắt buộc lưu giữ có thể vẫn phải được giữ lại.

16. Bảo mật

• Giữa tiện ích với máy chủ của chúng tôi và Lemon Squeezy luôn dùng HTTPS.
• Chỉ máy chủ của chúng tôi đọc và ghi được cơ sở dữ liệu; tiện ích và trang web đều không đọc trực tiếp được.
• Mã bản quyền được lưu dạng mã hóa; bản ghi dùng thử dùng mã không nhận ra được là ai làm ID; mọi khóa bí mật đều đặt trong Google Secret Manager, không nằm trong tiện ích hay mã nguồn.
• Tiện ích không chứa khóa quản trị của dịch vụ thanh toán.
• Dữ liệu trên máy tính này còn phụ thuộc vào mức an toàn của thiết bị, tài khoản hệ điều hành và hồ sơ người dùng Chrome của bạn.

17. Thay đổi chính sách này

Khi cách xử lý dữ liệu thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này và ngày ở phía trên; với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo phù hợp trong tiện ích hoặc trên trang cửa hàng.

18. Liên hệ

Câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu: vui lòng bấm “Hỗ trợ” ở góc trên bên phải bảng bên của tiện ích.